| Titre : | Val Thorens fait sa révolution marketing (2014) |
| Auteurs : | Grégory Guzzo |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Espaces, Tourisme & Loisirs (n° 321, novembre - décembre 2014) |
| Article en page(s) : | p. 28-33 |
| Note générale : | Dossier : Approche expérientielle et tourisme (2e partie) |
| Catégories : |
[Mots-clés] MARKETING [Mots-clés] SKI-DE-RANDONNEE [Mots-clés] STATION-DE-MONTAGNE [Mots-clés] TOURISME |
| Résumé : | « Dans le contexte actuel de l'hyper-offre, il n'est plus possible de faire du marketing sans s'interroger sur les motivations profondes des consommateurs, d'une part, et sans se différencier de la concurrence, d'autre part. C'est ce que permettent les outils du marketing expérientiel, que la station de Val Thorens a fait siens. L'ambition de la station, fédérée autour de la marque Live United, est de réinventer les plaisirs de la montagne. Une ambition qui se traduit dans l'animation de la station, mais aussi dans la gestion de la relation client qui, fait remarquable, est mutualisée à l'échelle de la destination. Le tout afin de proposer une expérience globale au client.« |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| GEN_2174 | cote_genere | Périodique | Centre de ressources PRNSN | Indéterminé | Disponible |
